Les humains sont des animaux sociaux très avancés qui ont besoin de communiquer fréquemment entre eux pour les tâches les plus infimes. Depuis que nous sommes enfants, nous avons appris les bonnes manières et différentes règles lorsqu'il s'agit de communiquer avec les gens qui nous entourent. Alors que la communication générale s'apprend facilement en grandissant en modélisant le comportement des autres et en en apprenant, la communication est un vaste spectre qui peut toujours être amélioré. Voici une courte liste de la façon d'améliorer les compétences en communication, qui peuvent vous aider à mieux communiquer.
Comment améliorer les compétences en communication
Écoutez activement
La communication n'est pas une voie à sens unique. Il implique généralement une ou plusieurs parties dans le processus. Et s'il y a des informations qui sont transmises, il y a de fortes chances que des informations soient également reçues. Il est donc important de bien recevoir les informations données, ce qui peut se faire en étant un bon auditeur. Un bon auditeur est quelqu'un qui reçoit, comprend et applique les informations qui lui sont données dans le contexte de la conversation. Il est tout aussi important d'écouter et de comprendre que de parler dans une conversation. Une personne peut paraître impolie et ignorante si elle continue de parler sans reconnaître les pensées et les sentiments de l'autre personne.
S'adapter aux styles de communication
La communication se fait de plusieurs façons. Il se présente également sous forme de communication écrite et verbale. Il est important de comprendre votre public et de modifier votre style de communication en conséquence. Tout en effectuant un travail officiel du gouvernement, il est important de le faire écrire en lettres officielles et d'utiliser un langage très professionnel. Cela aide à mieux communiquer le travail. Ceci s'applique également à toutes les candidatures ou lettres officielles. Alors que dans une conversation avec un ami, utiliser l'argot et un langage décontracté et informel est acceptable et également apprécié.
Être amical
Lors de la communication, l'un des principaux objectifs est de transmettre vos sentiments et vos pensées à l'autre personne et de bien les transmettre. Une approche simple à cela est d'être amical. Cette astuce fonctionne bien pour communiquer avec de nouvelles personnes, se faire des amis et même prononcer un discours. Il est encore plus important d'être amical lorsque vous parlez à un subordonné ou à quelqu'un qui est dans une position inférieure à vous. Cela vous rend plus accessible en tant que personne. Être amical aide également les gens à mieux s'identifier à vous et améliore le canal de communication.
confiance en so
La confiance est un must en parlant. C'est l'une des compétences les plus élémentaires qu'un individu doit posséder. La confiance aide à transmettre votre message avec plus d'efficacité. Cela permet également à la personne avec qui vous communiquez de savoir que vous êtes sûr de ce que vous dites et rend votre message plus percutant. Un moyen simple de gagner en confiance consiste à pratiquer devant un miroir.
Donner et recevoir des commentaires
Comme mentionné précédemment, la communication est une voie à double sens et ne peut se faire en l'absence d'une autre personne ou partie. Par conséquent, il est important de recueillir les commentaires de cette autre partie, car cela vous aide à améliorer les éventuelles lacunes. De même, il est tout aussi important de fournir à l'autre personne des critiques constructives si elles manquent de quelque manière que ce soit. Il est également important que la critique soit constructive et que quelque chose ne soit pas fait par haine. Par conséquent, il est nécessaire de recueillir les opinions et les commentaires de personnes dignes de confiance, car elles seront honnêtes tout en vous fournissant la vérité. Les commentaires doivent également être pris en cas de communication écrite.
Clarity/Pureté
Tout en communiquant, quel que soit votre message, il doit être transmis efficacement aux personnes qui le reçoivent. Même dans les cas écrits et verbaux, être clair dans les mots est nécessaire. Outre la langue, tout en parlant, il est également nécessaire d'énoncer correctement et de maintenir un rythme de mots décent afin que votre discours soit compréhensible pour le récepteur. Les mots lourds doivent être évités autant que possible afin que votre conversation soit accessible à tous de la même manière. Lors de l'écriture, si votre pièce est manuscrite, elle doit être bien écrite. Les fautes d'orthographe et les fautes de grammaire doivent être évitées autant que possible.
Comprendre les indices non verbaux
La communication ne se limite pas à ce que nous disons ou écrivons. En d'autres termes, cela ne se limite pas à nos mots. Cela inclut la façon dont nous les présentons et agi en conséquence. Les gestes non verbaux tels que le langage corporel, les expressions faciales et le contact visuel tout en parlant peuvent à eux seuls transmettre beaucoup de choses en eux-mêmes. Celles-ci associées à des mots peuvent alors véhiculer une multitude d'émotions. Par conséquent, vos expressions faciales et votre langage corporel doivent être à la hauteur de vos mots. Par exemple, si vous félicitez quelqu'un avec un visage triste ou dégoûté, cette personne interprétera simplement que vous n'êtes pas content pour elle et tirera de fausses conclusions, même si vos intentions étaient pures. Par conséquent, les gestes non verbaux sont tout aussi importants dans la communication.
Pratiques
Le secret derrière quoi que ce soit est de le pratiquer régulièrement. La communication ne fait pas exception à cela. C'est une compétence qui nécessite la présence d'autres personnes, donc s'entraîner à parler avec des amis, avoir des débats, faire des discours simulés, etc. aide à améliorer ces compétences. Lire des essais à voix haute et s'entraîner devant un miroir améliore également la communication verbale. Pour la communication écrite, la lecture de modèles d'écrits formels disponibles sur Internet vous donnera une bonne idée de la structure d'une lettre. Lire régulièrement et efficacement peut également aider à augmenter le vocabulaire, contribuant ainsi à une communication efficace.
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